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¿Cuánto costará visitar un museo, zoológico o acuario este verano? La respuesta, cada vez más, es: depende.
John Linehan puede recortar casi dos docenas de factores que el contratista dinámico de precios de Nueva Inglaterra, Digonex, utiliza para recomendar qué cobrar a los invitados.
«Es complicado», dijo Linehan, presidente y CEO del operador de los dos zoológicos en el este de Massachusetts.
Antes de adoptar el precio dinámico, la organización cambiaba los precios estacionalmente y aumentaba las tasas de entrada poco a poco. «Mientras observábamos ese patrón, temíamos que algunas familias iban a tener un precio», dijo sobre el enfoque anterior. «Soy padre de cuatro hijos y sé cómo es».
Ahora, el sistema de Zoo New England ofrece tarifas más baratas para boletos comprados con mucha anticipación. Eso, junto con la participación del zoológico en el Programa de Admisiones con descuento del Consejo Cultural Mass, para familias de bajos ingresos y trabajadores, «pone algo de control en las manos del consumidor», dijo Linehan.
Cobramos lo que necesitamos para llegar a fin de mes mientras cumplimos nuestra misión.
John Linehan, CEO de Zoo New England
El zoológico es una de las muchas atracciones que adoptan sistemas de precios que antes fueron pioneros en las aerolíneas, aplicaciones de transporte y parques temáticos. Si bien estas prácticas permiten a los operadores reducir los precios cuando la demanda es suave, también permiten lo contrario, amenazando con exprimir a los consumidores que recortan cada vez más sus presupuestos de viajes de verano.
Antes de la pandemia, menos del 1% de las atracciones encuestadas por ARival, una firma de investigación y eventos de mercado turístico, utilizó precios variables o dinámicos. Hoy, el 17% usa precios variables, en el que las tarifas de entrada se ajustan en función de factores predecibles como el día de la semana o la temporada, dijo ARival. Y el 6% usa precios dinámicos, en los cuales los datos históricos y en tiempo real sobre el clima, el personal, los patrones de demanda y más tasas de influencia.
Los cambios se producen como apenas la mitad de los museos de EE. UU., Zoos, centros de ciencias e instituciones similares se han recuperado completamente a sus niveles de asistencia previos al covid, según la Alianza Americana de Museos. Eso ha llevado a muchos a buscar nuevas formas de llenar los vacíos presupuestarios y compensar los aumentos de costos.
«Hay un dicho: ‘Sin margen, sin misión'», dijo Linehan, «y cobramos lo que necesitamos para llegar a fin de mes mientras cumplimos nuestra misión».
Los costos de entrada están subiendo incluso en atracciones que no están utilizando la tecnología de establecimiento de precios. La amplia categoría de «admisiones» en el índice de precios al consumidor del gobierno federal, que incluye tarifas de museos junto con boletos deportivos y conciertos, subió un 3,9% en mayo desde el año anterior, muy por encima de la tasa de inflación anual de 2.4%.
En 2024, la organización sin fines de lucro Monterey Bay Aquarium aumentó los precios de las entradas para adultos de $ 59.95 a $ 65 y recientemente aumentó su tasa de membresía individual, que incluye la entrada durante todo el año, de $ 95 a $ 125. «Admisión de la puerta de la venta de boletos fondos la operación principal del acuario», dijo un portavoz.
Si bien el Museo de Arte de Denver no tiene planes de probar los precios dinámicos, aumentó las tarifas de admisión el otoño pasado, tres años después de una renovación de $ 175 millones y una encuesta de los precios de las entradas en otros lugares, dijo un portavoz. Los costos de entrada pasaron de $ 18 a $ 22 para los residentes de Colorado y de $ 22 a $ 27 para los visitantes fuera del estado. Los precios aumentan los fines de semana y durante los tiempos de ocupación, a $ 25 y $ 30 para los visitantes dentro y fuera del estado, respectivamente. Los invitados menores de 19 años siempre se ponen gratis gracias a un programa patrocinado.
Algunas atracciones están haciendo un análisis diario de sus reservas en los próximos días o semanas y realizando ajustes.
Douglas Quinby, CEO de ARival
Al igual que muchas atracciones, el Museo de Arte publica estos precios en su sitio web. Pero los precios de las entradas que figuran en público de muchas atracciones pueden fluctuar. El Acuario de Seattle, que aumentó sus rangos de precios el verano pasado en aproximadamente $ 10 antes de la apertura de un nuevo pabellón oceánico, también utiliza recomendaciones algorítmicas de Digonex.
Durante la semana del 8 de junio, por ejemplo, el planificador de visitas en línea del acuario, que muestra la disponibilidad de boletos relativos para cada día, ofrece admisiones de adultos fuera del estado de hasta $ 37.95 para fechas más tarde en el mes y hasta $ 46.95 para boletos sin cita esa semana. Además de la reserva por adelantado, hay más de media docena de otros descuentos disponibles para ciertos invitados, incluidos personas mayores y miembros tribales y militares, señaló un portavoz.
Sin embargo, en muchas atracciones, las tarifas de admisión ni siquiera se proporcionan hasta que un invitado ingresa al día y el tiempo específicos que desean visitar, lo que dificulta saber que los precios más bajos pueden estar disponibles en otro momento.
«Algunas atracciones están haciendo un análisis diario de sus reservas en los próximos días o semanas y haciendo ajustes» a los precios continuamente, dijo el CEO de ARival, Douglas Quinby. Los precios pueden aumentar en silencio en un día en que las ranuras se llenan y se sumergen cuando los boletos no parecen moverse, dijo.
Digonex, que dice que proporciona servicios automatizados de precios dinámicos a más de 70 atracciones en todo el mundo, ofrece recomendaciones con tanta frecuencia como diariamente. Depende de los clientes decidir cómo y si implementarlos, dijo un portavoz. Cada algoritmo se adapta a los objetivos de las organizaciones y puede tener en cuenta todo, desde el clima hasta las limitaciones de capacidad e incluso los patrones de búsqueda de Google Analytics.
Los precios basados en datos pueden ser «una victoria financiera tanto para el público como para el museo», dijo Elizabeth Merritt, vicepresidenta de previsión estratégica de la Alianza Americana de Museos. Puede reducir el hacinamiento, dijo, mientras que dirigen a los invitados presupuestarios hacia las fechas que son más baratas y menos ocupadas.
Pero los precios más pronunciados durante los períodos pico y para las visitas a corto plazo podrían clasificar a los huéspedes, que pueden ver algo menos que una experiencia de primer nivel como estafa, dijo Stephen Pratt, profesor de la Facultad de Gestión de Hospitalidad de la Universidad de Florida Central de Florida que estudia el turismo.
«Debido a los precios más altos, quieres una experiencia que sea realmente genial», dijo, transformando un día discreto en el zoológico en una excursión de alto valor y de alto riesgo. «Has invertido este dinero en el tiempo en familia, en la creación de recuerdos, y no quieres ningún contratiempo de servicio».
Eso podría aumentar el riesgo de retroceso en muchas atracciones, especialmente aquellos que lidian con los recortes de la administración Trump este verano. Algunos sitios históricos y parques nacionales ya han advertido que sus operaciones están bajo presión.
Los consumidores deben esperar más complejidad de precios por venir. ARival dijo que el 16% de las atracciones se clasificaron implementando precios dinámicos como una prioridad principal para 2025-26. Entre grandes atracciones que atienden al menos medio millón de invitados anualmente, el 37% priorizan los precios dinámicos, por encima del 12% que lo usa actualmente.
Para los visitantes, eso podría significar cazar más difíciles para boletos más baratos. Si bien muchos museos son gratuitos durante todo el año, otros proporcionan tarifas más bajas para visitas fuera de temporada y las reservadas por adelantado. También es común reducir o renunciar a las tarifas en ciertos días o horas, y muchos niños y personas mayores a menudo pueden obtener entrada con descuento.
Aquí hay algunas otras formas de mantener bajos los costos de admisión:
Formas de ahorrar en boletos de museo:
- Pregúntele a su biblioteca local. Muchos tienen pases de museos que los titulares de tarjetas pueden consultar.
- Programas de agrupación como Paso de la ciudad, Pasta, Ir a la ciudad Y otros permiten a los visitantes ahorrar dinero en admisiones a una variedad de atracciones.
- Banco de América Museos sobre nosotros El programa ofrece a los titulares de tarjetas entrada gratuita a muchas instituciones durante el primer fin de semana completo de cada mes.
- Durante la última década, Museos para todos ha estado proporcionando una entrada gratuita o reducida en más de 1.400 museos y atracciones de los Estados Unidos a cualquier persona que reciba beneficios de asistencia alimentaria SNAP.
- Y cada verano, el Museos de estrellas azules El programa ofrece descuentos en museos para servir activamente al personal militar y sus familias.
«Puede tomar un poco de investigación», dijo Quinby, «pero aún es posible encontrar un buen negocio».
