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Una gran compañía de software de Wisconsin Medical Records le había dicho a sus miles de trabajadores que tendrían que regresar a la oficina a partir de esta semana, durante muchas de sus objeciones. Pero ahora, después de un informe de «CBS esta mañana» y la presión de los funcionarios locales de salud pública, la compañía, Epic Systems, está retrasando temporalmente sus planes.
Epic planeó comenzar a traer a más de 9,000 empleados de regreso a su campus en fases a partir del lunes, pero el principal funcionario del condado de Dane, el ejecutivo Joe Parisi, dice que es un error.
«Todos estamos haciendo sacrificios durante esta pandemia, y aunque a todos nos gustaría estar juntos y poder reunirnos en persona, no podemos hacer eso por un tiempo», dijo a la corresponsal de investigación del consumidor Anna Werner. «Y Epic tendrá que adherirse con las mismas reglas que todos los demás».
Después de una historia de «CBS This Morning» sobre las preocupaciones de los empleados de la épica que se realizó la semana pasada, el Departamento de Salud Pública regional dijo lo mismo. El viernes, envió una carta a Epic, citando «quejas» que recibió sobre el plan y señaló que previamente había advertido a Epic que el plan podría violar la orden de emergencia Covid-19 del departamento. Esa orden les dijo a los empleadores que «limitaran al personal … en las oficinas» y «facilitar el trabajo remoto».
El departamento continuó diciendo que Epic había afirmado que «estaba facilitando el trabajo remoto al exigir que el personal trabaje en la oficina, pero permitiéndoles trabajar solo en su oficina».
De eso, los funcionarios del departamento escribieron: «La interpretación de Epic es incorrecta. El trabajo remoto no incluye trabajar en la oficina».
«Trabajar de forma remota significa trabajar de forma remota, generalmente desde casa. No significa venir a la oficina y trabajar desde una oficina», dijo Parisi.
Cuando se le preguntó si el argumento de Epic incluso pasó la prueba de sentido común, Parisi dijo: «Es algo en lo que tenemos un desacuerdo con la épica».
En un correo electrónico a los empleados durante el fin de semana, obtenido por CBS News, Epic dijo que estaba «modificando nuestra política de regreso al trabajo» y a los empleados que se les dijo que regresen a partir del lunes «ya no están obligados a hacerlo».
Pero la compañía aún insiste en que traerá de regreso a sus empleados y está pidiendo a los funcionarios de salud pública que revisen y aprueben su plan, diciendo: «Nuestra intención es … ser un modelo para otros sobre cómo volver a trabajar de manera segura».
La CEO de EPIC, Judy Faulkner, explicó la razón de la compañía a los empleados en un correo electrónico a principios de julio, diciendo: «Estamos perdiendo, a lo grande, la cultura que hizo que la compañía fuera exitosa».
Pero en una grabación filtrada a CBS News de una reunión en línea el 22 de julio con cientos de gerentes épicos, el vicepresidente de servicios técnicos Brett Rehm lo explicó de manera algo diferente.
«Queremos compartir transparentemente los planes que están vigentes», dijo. «Debido a que no vamos a permitir infinitamente a las personas elegir su propia aventura en estas cosas. Eso siempre ha sido cierto para las personas que dicen, quiero trabajar de forma remota, quiero hacer otras cosas. Hay consideraciones comerciales aquí, y como gerentes es importante que ustedes tengan en cuenta algunas de esas cosas».
«Todos necesitan resolver esto, pero no creo que Epic sea un mal malvado aquí», continuó Rehm.
Algunos de los propios clientes de atención médica de la compañía no están de acuerdo con el plan de EPIC. En los comentarios compartidos con CBS News de un sistema épico interno, uno describió la épica como «por debajo de sus responsabilidades cuando se trata de sus propios empleados».
Otro dijo: «Espero que el liderazgo épico … admitirá que estaba mal y revertir el curso».
Algunos empleados dicen que no podrían estar más de acuerdo. «No vale la pena correr ese riesgo cuando podemos hacer nuestro trabajo bien desde casa», dijo uno.
EPIC continúa diciendo que la compañía cree que está cumpliendo con las regulaciones y que la seguridad de los empleados es una prioridad. También han contratado a un médico y están consultando con expertos. Y han dicho a los empleados que eligen regresar esta semana que pueden hacerlo gradualmente en horarios más flexibles.
