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Trader Joe’s advierte a los clientes que algunas botellas de vidrio de agua espumosa Gerolsteiner vendida en 12 estados podrían ser agrietadas o dañadas. Según un aviso publicado el jueves por la Comisión de Seguridad del Consumidor de los Estados Unidos, se retiran alrededor de 61,500 botellas del producto porque representan un peligro potencial de laceración.
Las botellas retiradas se vendieron del 27 de diciembre de 2024 al 28 de enero de 2025 en los siguientes estados: Alabama, Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Kansas, Louisiana, Nuevo México, Oklahoma, Carolina del Sur, Tennessee y Texas, el minorista y la agencia federal por separado.
Fabricado en Alemania, el agua retirada se vendió por alrededor de $ 3.00 por botella y llegó en una gran botella de vidrio de 750 mililitros vendida individualmente o en casos que contienen 15 botellas, según el CPSC.
No ha habido informes de lesiones o botellas dañadas.
Comisión de Seguridad del Producto del Consumidor de los Estados Unidos
Trader Joe’s fue informado del problema potencial por su proveedor de Gerolsteiner que provocó agua mineral natural, dijo el minorista en un anuncio de seguridad de productos publicado en su sitio el miércoles. Trader Joe dijo que el problema fue identificado por la investigación relacionada con la rotura de la botella durante la producción y potencialmente afecta al 1% de las botellas que contienen cualquiera de los siguientes números de código del lote:
- 2024/28/11 24 2027/19/12
- 2024/271/11 24 2027/18/12
Sin embargo, el aviso de retiro del CPSC enumeró los números de lote de manera ligeramente diferente, dando los siguientes dos números de lote:
- 28/11/2024 L
- 27/11/2024 L
Comisión de Seguridad del Producto del Consumidor de los Estados Unidos
«Si tiene botellas con cualquier código de lote, no las use. Le instamos a que las elimine con cuidado y vaya a cualquier Trader Joe’s para obtener un reembolso completo», dijo el comerciante Joe.
Sin embargo, el aviso de CPSC declaró que, si bien no se necesitarían comprobantes de compra, los clientes tendrían que devolver las botellas de los lotes afectados a la tienda donde fueron comprados para obtener un reembolso en forma de efectivo o crédito.
Se puede contactar a Gerolsteiner al 800-777-0633 de 8:30 a.m. a 5 p.m. ET de lunes a viernes, por correo electrónico a customerservice@consup.us, en línea en https://www.gerolsteiner.de/en/Recall o comprar ir a www.gerolsteiner.de//en/ y hacer clic en «recuerdos» en el fondo de la página «.
Trader Joe’s dijo que los clientes con preguntas pueden contactarlo al 626-599-3817 o completar este formulario.
