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Como muchos buscan refrescar sus armarios para el verano, los expertos advierten sobre una creciente estafa de «comprador» que se dirige a los vendedores y cómo mantenerse a salvo. Los usuarios vintados han llevado a Tiktok para compartir sus experiencias de compradores afirmando falsamente que recibieron un paquete vacío.
Con esto en mente, Marc Porcar, CEO de QR Code Generator, comparte sus mejores consejos para proteger sus ventas y evitar quedarse fuera de su bolsillo. Esto significa cambios fáciles que puede hacer para salvaguardar contra el número muy pequeño de personas que hacen reclamos falsos. Y algunos son buenas prácticas de todos modos para asegurarse de que sus artículos lleguen a sus casas nuevas en buenas condiciones y una regla clave es tomar fotos antes de enviar.
Envuelva doble sus paquetes
Como vendedor, es crucial que envuelva sus artículos antes de enviar. De lo contrario, es probable que Vinted se ponga del lado del comprador, y puede terminar sin el artículo o el pago.
Las reglas de embalaje de Vinted indican la doble envoltura, y al seguirlas, puede ayudar a inclinar el saldo a su favor si un comprador se encuentra con no recibir un artículo.
Para mantener el proceso más amigable con el medio ambiente, reutilice el embalaje de entregas anteriores, como bolsas postales o sobres acolchados, para evitar agregar desechos a los sitios de vertederos o centros de reciclaje.
Recopilar evidencia fotográfica
Tome una serie de fotos claras mientras empaquetan y envía sus paquetes para usar si un comprador afirma falsamente que no se recibió un artículo.
Algunos vendedores victimizados se registran envolviendo el paquete, asegurando pruebas visuales de lo que se incluyó y confirmando que siguió la práctica de envoltura doble. Esto puede ayudar a fortalecer su caso en busca de disputas.
Asegúrese de fotografiar el artículo antes del empaque, el artículo dentro del paquete, el paquete sellado con la etiqueta de envío y el paquete en el punto de entrega.
Es mejor incluir la dirección en la etiqueta de envío para que el paquete sea identificable.
Si envía a través de una oficina de correos que pesa el paquete, tome una foto del peso en casa y nuevamente en el mostrador para ayudar a verificar el artículo empaquetado.
Mencionar al comprador que el paquete ha sido enviado con evidencia fotográfica registrada puede ayudar a disuadir a los estafadores.
Rastree su envío
Se recomienda elegir el envío rastreado, ya que el número de seguimiento verifica el paquete fue enviado y entregado.
Si bien el seguimiento no puede probar el contenido del paquete, puede ayudar a apoyar su caso. Cuando se combina con evidencia fotográfica, ayuda a crear una línea de tiempo confiable y aumenta la confianza de Vinted en usted como vendedor.
Es más probable que los estafadores estén dirigidos a los vendedores que usan envío básico, porque no hay pruebas de dónde fue el paquete o cuándo llegó.
Si bien estas longitudes pueden parecer excesivas, estos pasos contribuyen en gran medida a proteger sus ganancias y reputación en la plataforma.
