Los avatares de IA en China acaban de demostrar que son influenciadores ases

BEIJING – Los avatares generados por la inteligencia artificial ahora pueden vender más de lo que las personas reales pueden, según una colaboración entre la compañía tecnológica china Baidu y un popular vivo en vivo.

Luo Yonghao, uno de los primeros y populares transmisiones en vivo de China, y su coanfitrión Xiao Mu usó versiones digitales de sí mismos para interactuar con los espectadores en tiempo real durante más de seis horas el domingo en la plataforma de transmisión electrónica de Baidu «Yoxuan», dijo la compañía tecnológica china. La sesión recaudó 55 millones de yuanes ($ 7.65 millones).

En comparación, el primer intento de transmisión en vivo de Luo en Yoxuan el mes pasado, que duró poco más de cuatro horas, vio menos pedidos para productos electrónicos de consumo, alimentos y otros productos clave, dijo Baidu.

Luo dijo que era la primera vez que usaba tecnología humana virtual para vender productos a través de la transmisión en vivo.

«El efecto humano digital me ha asustado … Estoy un poco aturdido», dijo a sus 1.7 millones de seguidores en la plataforma de redes sociales Weibo, según una traducción de CNBC.

Luo comenzó a transmitir en vivo en abril de 2020 en la breve aplicación de video de Bytedance, Douyin, en un intento por pagar deudas acumuladas por su compañía de teléfonos inteligentes Smartisan. Su cuenta de Douyin Livestress «Be Friends» tiene casi 24.7 millones de seguidores.

Los avatares de Luo y su coanfitrión se construyeron con el modelo de IA generativo de Baidu, que aprendió de videos de cinco años para imitar sus bromas y estilo, Wu Jialu, jefe de investigación de la otra compañía de Luo, Ser amigos sosteniendole dijo a CNBC el miércoles.

«Este es un momento profundo para toda la industria humana digital y la transmisión en vivo de China», dijo Wu en mandarín, traducido por CNBC. Deepseek, la versión de Operai de China, sacudió a los inversores globales en enero con sus afirmaciones de rivalizar el chatgpt a costos mucho más bajos y utilizar un enfoque de código abierto.

Los avatares de IA pueden reducir bruscamente los costos ya que las empresas no necesitan contratar un gran equipo de producción o un estudio para transmitir en vivo. Los avatares digitales también pueden transmitir sin parar sin necesidad de descansos.

«Siempre hemos sido escépticos sobre las personas digitales en vivo», dijo Wu, señalando que la compañía había probado varios tipos de humanos digitales a lo largo de los años.

Pero dijo que Baidu ahora ofrece el mejor producto humano digital disponible actualmente, en comparación con los primeros días de la transmisión electrónica en vivo hace cinco o seis años.

Las compras de transmisión en vivo despegaron en China después de que la pandemia obligó a las empresas a encontrar canales de ventas alternativos. Más personas recurren a la transmisión en vivo para ganar dinero con comisiones y obsequios virtuales en medio de un crecimiento económico más lento.

La transmisión en vivo generó tantas ventas en Douyin el año pasado que la aplicación superó la compañía tradicional de comercio electrónico Jd.com para convertirse en la segunda plataforma de comercio electrónico más grande de China, y comió la cuota de mercado del jugador principal Alibabasegún un informe de WorldPanel y Bain & Company la semana pasada. Tanto JD.com como Taobao de Alibaba también ofrecen portales de ventas de transmisión en vivo.

Mientras tanto, otras compañías chinas, incluido el gigante tecnológico Tencent, han desarrollado herramientas para crear personas digitales que pueden usarse como presentadores de noticias. A finales de 2023, varias empresas comenzaron a probar virtuales transmisiones en vivo humanos durante las vacaciones de compras del Día de los Singles.

Pero los analistas han advertido que los productos vendidos a través de transmisiones en vivo tienden a tener una alta tasa de retorno, ya que a menudo son compras impulsivas.

El mayor desafío para usar humanos virtuales para transmitir en vivo ya no es la tecnología, sino los requisitos de cumplimiento y plataforma, dijo Wu. Los humanos digitales deben ser capacitados para adherirse a las regulaciones sobre la publicidad de productos, mientras que las principales plataformas de transmisión en vivo pueden tener diferentes reglas sobre permitir que las personas virtuales organicen las sesiones, dijo.

Por ejemplo, Douyin ha implementado restricciones sobre el uso de la tecnología, especialmente si las personas virtuales no interactúan con los espectadores.

Si bien la próxima aparición humana virtual de Luo aún no se ha establecido, Wu dijo que espera que sea muy pronto. Y en el futuro, dijo, los humanos digitales podrían transmitir fácilmente en múltiples idiomas para llegar a los usuarios fuera de China.