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El experto en dinero Martin Lewis ha explicado sus derechos para obtener una compensación si su vuelo se ve afectado por el caos de Heathrow hoy. El aeropuerto más grande del Reino Unido está actualmente cerrado, después de un gran incendio que ha basado en todos los vuelos y ha sumido todo el aeropuerto en la oscuridad sin poder.
La policía de Counter Terror está investigando, mientras que los servicios de emergencia todavía están en escena. Con el aeropuerto actualmente completamente cerrado, el experto en dinero Martin Lewis ha explicado sus derechos legales a la compensación si se debía volar desde Heathrow hoy.
Martin publicó en X: «Solo un resumen rápido de sus derechos básicos si su vuelo se está cancelando debido al incendio en #heathrow. Siéntase libre de compartir. 1. Tiene derecho a elegir entre a) reembolso completo, incluida cualquier parte del viaje no utilizada (por ejemplo, el retorno) b) que se ponga en el próximo vuelo disponible, que incluye con otras aerolíneas.
«2. Es casi seguro que no tienes derecho a la compensación fija estándar, ya que esta está fuera del control de las aerolíneas.
«3. Toca costos (por ejemplo, hotel/viajes no utilizados) son mucho más complicados, ya que ese mejor punto de inicio es ver si tiene cancelación gratuita. Si no es un seguro de viaje, pero si esto está cubierto dependerá de su póliza».
En su segundo punto, Martin se refería a un esquema de compensación de vuelos de la UE/Reino Unido. Esto dice que cualquiera que vuele desde un aeropuerto del Reino Unido o la UE este verano podría obtener hasta £ 520 en compensación por persona por vuelo si sus vacaciones se retrasan y la aerolínea tiene la culpa.
Entonces, por ejemplo, el caos del aeropuerto de Heathrow de hoy en día no sería probable que sea responsable de la compensación bajo este esquema porque las aerolíneas no tienen la culpa de un gran incendio en el aeropuerto que ha suspendido los vuelos.
El experto en ahorro de dinero dijo anteriormente en su podcast que a los turistas pueden recibir hasta £ 520 por persona por vuelo por un retraso de vacaciones, siempre que su vuelo despegue de los aeropuertos de la UE o del Reino Unido.
Martin explicó que la cantidad exacta que obtiene depende de la distancia que recorrió el vuelo y la cantidad de tiempo que se retrasó, siempre y cuando saliera un aeropuerto del Reino Unido o la UE, siempre que la aerolínea fuera culpable de la demora.
Hablando en su podcast de BBC Sounds Martin Lewis, dijo: “Esto se aplica a cualquier vuelo de la UE, que es cualquier vuelo que salga de un aeropuerto del Reino Unido o UE o cualquier vuelo que llegue a un aeropuerto del Reino Unido o la UE, pero entonces tiene que ser una aerolínea del Reino Unido o UE.
“Por lo tanto, American Airlines que van a los Estados Unidos desde Londres, Airlines que regresan a Londres desde los Estados Unidos no cuenta porque no es una aerolínea de la UE. Puede retroceder seis años para solicitar esta compensación, cinco años en Escocia, recuerde que debe ser culpa de la aerolínea.
«La cantidad que obtiene se fija. Hasta 1,500 km y llega tres horas tarde, es de £ 220, 1,500 a 3,500 km y llega tres horas tarde £ 350, fijo por persona, 3,500 km o más, si llega de tres a cuatro horas tarde, si llega más de cuatro horas tarde, es £ 520».
Martin dijo que cualquiera que vaya de vacaciones este verano debería tener en cuenta el esquema y para conocer los tiempos de vuelo para ver si puede hacer un reclamo.
Añadió: “Entonces, si ha tenido un retraso en el vuelo o tiene un retraso en el futuro en el futuro y es culpa de la aerolínea, tiene derecho a esta compensación fija, es tan simple como eso.
«Si hubiera una huelga con el personal del aeropuerto o hubo un problema climático que significaba que no podía despegar, claramente eso no sería culpa de la aerolínea y no tendrá derecho a la compensación».
