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Mustafa Hatipoglu | Anatolia | Imágenes falsas
Visa dijo el jueves que completó con éxito cientos de transacciones de IA como parte de un programa piloto que comenzó después del evento de productos de la compañía en abril.
La red de pagos y sus rivales en toda la industria fintech están compitiendo para crear herramientas que permitan a los consumidores encargar a agentes de inteligencia artificial la tarea de completar ciertas transacciones.
«Este será el año en el que veremos una enorme cantidad de adopción de materiales y los consumidores realmente comenzarán a sentirse cómodos en un montón de entornos agentes diferentes», dijo en una entrevista Rubail Birwadker, jefe de productos y asociaciones de crecimiento de Visa.
La IA está transformando la experiencia del comercio electrónico para los compradores, cambiando la forma en que los clientes compran y buscan productos.
Tarjeta MasterCard dijo en abril que estaba probando una función llamada Agent Pay que permite a los agentes de IA comprar en línea para los clientes. Amazonas comenzó a probar una oferta «Cómprame para mí» ese mismo mes, mientras PayPal y Perplexity han unido fuerzas en herramientas de compra agentes. A principios de diciembre, una encuesta de Visa encontró que casi la mitad de los compradores estadounidenses utilizan IA en sus compras.
Si bien los datos son limitados, Birwadker dijo que las herramientas podrían ser útiles para compras consistentes realizadas por consumidores o eventos como entradas para conciertos.
Visa dijo que planea lanzar programas piloto en Asia y Europa el próximo año y que está trabajando con más de 20 socios en herramientas de agentes de IA.
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