Epic promociona nuevas herramientas de IA

Viajeros espaciales, robots y, por supuesto, inteligencia artificial.

Todos estaban en exhibición el martes en la reunión anual del grupo de usuarios de Epic Systems, celebrada en el campus de 1.670 acres del gigante del software de salud en Verona, Wisconsin.

Judy Faulkner, CEO de 82 años de Epic, vestida para la ocasión con una peluca púrpura con zapatos verdes de neón y un chaleco iridiscente, que recuerda al personaje ficticio que zumba a Lightyear de la franquicia «Toy Story».

En el evento con temática de ciencia ficción, Faulkner le dijo a la multitud que Epic tiene aproximadamente 200 características de IA diferentes en el desarrollo que tienen como objetivo ayudar a pacientes, médicos y aseguradoras.

«Estamos combinando la inteligencia y la curiosidad del ser humano con las capacidades de investigación de la generación AI», dijo Faulkner, frente a miles de ejecutivos de atención médica en un auditorio subterráneo de 11,400 asientos.

Epic, una de las compañías de tecnología privada más grandes del país, es mejor conocida por su software Electronic Health Registro, o EHR. Un EHR es una versión digital del historial médico de un paciente actualizado por médicos y enfermeras, y la tecnología es parte integral del moderno sistema de atención médica de los Estados Unidos.

El software de Epic, que compite con Oráculo La salud (anteriormente Cerner) es utilizada por 280 millones de estadounidenses, según la compañía. Muchos pacientes conocen EPIC debido a su portal de usuarios llamado MyChart.

La semana pasada, Epic anunció MyChart Central, que permitirá a los pacientes iniciar sesión en MyChart con solo un conjunto de credenciales, en lugar de necesitar un nombre de usuario y contraseña para cada sistema de salud que visiten. Es igualmente útil para las organizaciones de atención médica, dijo Faulkner.

«Pasará menos tiempo manejando las llamadas de los pacientes y restableciendo las contraseñas», dijo en su apertura el martes. «Los cambios demográficos como la dirección deben agregarse solo una vez».

Una nueva adición al portal de MyChart es el asistente de Emmie siempre encendido, que la compañía dijo que podrá responder preguntas sobre los resultados del laboratorio, proponer los tiempos de cita y sugerir exámenes relevantes que los pacientes puedan discutir con su médico.

Durante la presentación de tres horas de Epic, Faulkner y otros ejecutivos presentaron a Emmie, así como a otros asistentes de IA, la compañía llama arte y centavo, destacando nuevas capacidades que vendrán en el próximo año y más allá.

El asistente de arte está destinado a los médicos y está destinado a actuar como un colega digital activo de IA, dijo la compañía. El ART podrá anticipar la información que un médico podría necesitar, por ejemplo, y puede extraer información como tendencias de presión arterial, actualizar los antecedentes familiares de un paciente y colocar pedidos.

La compañía también dijo que el arte podrá redactar notas clínicas, que fue uno de los anuncios más esperados antes de la conferencia. Las herramientas de documentación clínica con IA, que a menudo se llaman escribas de IA, pueden tomar notas sobre las visitas al paciente en tiempo real a medida que los médicos registran sus encuentros, con el consentimiento de un paciente.

Los escribas de IA han explotado en popularidad a medida que los ejecutivos de atención médica buscan soluciones para ayudar a reducir el agotamiento del personal y desalentadoras cargas de trabajo administrativas. Algunas nuevas empresas en el espacio, incluida Abridge y Ambience Healthcare, han recaudado cientos de millones de dólares de los inversores.

Epic dijo que su herramienta de gráfico de IA se está construyendo en colaboración con Microsoft. Epic y Microsoft han estado trabajando estrechamente juntos durante aproximadamente dos décadas, y el producto Dax Copilot de Microsoft ya es una oferta popular dentro del mercado de Scribing AI.

«Estamos orgullosos de colaborar con Epic para explorar cómo podemos llevar nuestra tecnología Core Dragon Ambient AI a la nueva capacidad de diagrama de IA de EPIC para mejorar aún más la prestación de atención», dijo Joe Petro, vicepresidente corporativo de Microsoft Health & Life Sciences en un comunicado.

El asistente de centavo de Epic está diseñado para ayudar con la gestión del ciclo de ingresos y otras necesidades administrativas, como generar cartas de apelación para reclamos de seguro que se denegan. También puede ayudar a acelerar la codificación médica sirviendo sugerencias, dijo Faulkner. Esas dos características ya están en vivo.

«Con todos los desafíos que enfrentan las organizaciones de atención médica, debemos asegurarnos de que nuestros médicos y nuestras organizaciones sean fuertes y funcionen bien para poder atender a los pacientes», dijo Faulkner.

EPIC cerró su dirección ejecutiva al burlar las nuevas capacidades de IA que están llegando a Cosmos, que es un conjunto de datos de pacientes desidentificados que los médicos pueden usar para realizar investigaciones. Los sistemas de salud tienen que optar por participar en Cosmos, y la base de datos actualmente incluye información de más de 1,760 hospitales y 300 millones de pacientes.

Epic dijo que está construyendo un conjunto de modelos fundamentales patentados, llamados Cosmos AI, basados en estos datos. La compañía todavía está evaluando diferentes aplicaciones de los modelos y lanzó el laboratorio de IA Cosmos para ayudar a los investigadores y científicos de datos a aprender más.

Los ejecutivos dijeron que los modelos podrían usarse para predecir una línea de tiempo de los posibles eventos médicos de un paciente, como si son un riesgo de readmisión o que eventualmente podrían experimentar un ataque cardíaco.

«Estamos descubriendo que continúa mejorando, ya que ve a más pacientes», dijo Seth Hain, vicepresidenta senior de investigación y desarrollo de EPIC. «Habiendo usado solo 8 mil millones de encuentros hasta ahora, solo estamos comenzando».

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