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Trader Joe’s está retirando del mercado su vela con aroma a mango y mandarina vendida en todo el país porque el popular producto puede representar un riesgo de seguridad debido a “una llama más grande de lo esperado”.
El producto retirado del mercado, que forma parte de una línea rotativa de velas de temporada, “puede tener un patrón de combustión inesperado”, afirmó el minorista el jueves en un anuncio publicado en su sitio web. “La llama de la vela puede propagarse desde la mecha hasta la cera, lo que provoca una llama más grande de lo esperado, lo que representa un riesgo para la seguridad”.
Las velas deben desecharse o devolverse a cualquier tienda Trader Joe’s para obtener un reembolso, indicó el minorista. Cualquier persona que tenga preguntas puede llamar a la línea de atención al cliente de Trader Joe’s al (626) 599-3817 o enviar un formulario en el sitio web de la empresa.
Trader Joe’s no indicó cuántas velas retiradas se vendieron ni si hubo informes de lesiones o incendios relacionados con el producto. Un portavoz dijo que las velas retiradas se fabricaron en Estados Unidos, pero no proporcionó información adicional.
Comerciante Joe’s
Las velas de 5,7 onzas, que ahora figuran como no disponibles en el sitio de Trader Joe’s, se vendían a 3,99 dólares en las tiendas de la cadena de supermercados. Las velas retiradas del mercado todavía se podían encontrar el miércoles con un margen considerable en Amazon, donde un vendedor ofrecía un par de velas por 22,09 dólares. El viernes por la mañana, las velas habían sido retiradas del sitio, dijo Amazon.
Un usuario compartió su experiencia en una página de grupo privado de Facebook dedicada a los productos de Trader Joe’s y dijo: “Solo un mensaje de servicio público: recientemente compré una vela de mango y mandarina que se incendió por completo después de que la encendí”, dijo el usuario.
Trader Joe’s, una empresa privada, opera cerca de 550 tiendas en 42 estados y el Distrito de Columbia.
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