The Browser Company está creando otro navegador y no se llama Arc.

Deténganme si esto les suena familiar: The Browser Company está creando un navegador que cree que puede hacer que su vida en Internet sea un poco más organizada, un poco más útil y tal vez incluso un poco más placentera. Tiene nuevas ideas sobre pestañas y lo que su navegador puede hacer por usted.

¡He escuchado esta historia antes! Pero el navegador del que Josh Miller, director ejecutivo de Browser Company, quiere hablar cuando me llama el jueves no es Arc, el producto en el que él y su equipo han estado trabajando durante los últimos cinco años. Tampoco es Arc 2.0, aunque Miller ha estado hablando públicamente sobre Arc 2.0 desde hace un tiempo. Es un navegador completamente nuevo. Y para Miller y The Browser Company, es una oportunidad de volver a construir el futuro de los navegadores que se propusieron crear en primer lugar.

Algo extraño ha sucedido en los últimos años, dice Miller. Arc ha crecido rápidamente (los usuarios se cuadriplicaron solo este año), pero también ha quedado claro que Arc nunca será un producto verdaderamente convencional. Es demasiado complicado, demasiado diferente, demasiado difícil de entender. “Es demasiada novedad y cambio”, dice Miller, “para llegar al número de personas a las que realmente queremos llegar”. Las entrevistas y los datos de los usuarios han convencido a la empresa de que esta es una herramienta para usuarios avanzados, y siempre lo será.

Por otro lado, las personas que usan Arc tienden a amar Arc. Les encanta la barra lateral, les encanta tener espacios y perfiles, les encantan todas las opciones de personalización. En términos generales, esos usuarios también se han adaptado a Arc: Miller dice que no quieren nuevas funciones, sino que su navegador sea más rápido, más fluido y más seguro. ¡Y es justo!

Entonces The Browser Company enfrentó una situación a la que se enfrentan muchas empresas: tenían un producto muy querido que nunca iba a cambiar las reglas del juego. En lugar de intentar convertir lo siguiente en lo actual, y arriesgarse a alienar a las personas a las que les gusta y nunca llegar a las personas a las que no les gusta, la empresa decidió simplemente construir algo nuevo.

Arc no está muriendo, dice Miller. Él dice eso una y otra vez, de hecho, incluso después de que le digo que el video de YouTube que la compañía acaba de publicar suena como lo que dicen las compañías. bien antes de que maten un producto. Es solo que Arc ya no cambiará mucho. Recibirá actualizaciones de estabilidad y correcciones de errores, y hay un equipo en The Browser Company dedicado a eso. “En ese sentido”, dice Miller, “se siente como un producto completo”. La mayor parte de la energía y el tiempo del equipo ahora se dedicarán a empezar desde cero.

“Arc fue básicamente esta innovación de gestión de pestañas front-end”, dice Miller. “A la gente le encantó. Creció como una mala hierba. Luego empezó a volverse lento y empezó a chocar mucho, nos sentimos mal y tuvimos que aprender a hacerlo rápido. Y en cierto modo perdimos de vista el hecho de que tenemos que hacer la parte del sistema operativo”.

El plan esta vez es construir no sólo una interfaz diferente para un navegador, sino un tipo de navegador completamente diferente: uno que sea mucho más proactivo, más potente, más centrado en la IA y más acorde con esa visión original. Llámelo el iPhone de los navegadores web, o la “computadora de Internet”, o cualquier otra metáfora que prefiera. La idea es convertir el navegador en una plataforma de aplicaciones. Miller todavía quiere hacerlo y quiere hacerlo por todos.

¿Cómo se ve eso? Miller es un poco vago en los detalles. El nuevo navegador, que Miller insinúa podría lanzarse a principios del próximo año, está diseñado para no tener costos de cambio, lo que significa, entre otras cosas, que tendrá pestañas horizontales y menos ideas sobre organización. La idea es “hacer que los primeros 90 segundos no supongan ningún esfuerzo” para que más personas cambien. Y luego, poco a poco, ir revelando qué puede hacer este nuevo navegador.

Miller tiene un par de ejemplos favoritos de cómo un navegador puede ayudarle a hacer cosas, y me lo dijo en Descifradory en otros lugares en los últimos meses. Está el profesor que pasa horas copiando y pegando datos entre aplicaciones empresariales; los vendedores de Shopify que pasan demasiado tiempo buscando números de pedidos y luego pegándolos en correos electrónicos de atención al cliente. Ese es el tipo de cosas que un navegador, con acceso a todas sus aplicaciones web y datos de navegación, podría comenzar a hacer en su nombre. Y con herramientas de inteligencia artificial como la nueva función “Uso de computadora” de Anthropic, ese tipo de cosas está comenzando a automatizarse y ser posible.

Diseñar un navegador que sea accesible para todos y que sea completamente nuevo no será fácil. The Browser Company ya lo intentó una vez y terminó aquí. Pero Miller se siente bien por haber creado un buen navegador durante los últimos cinco años. Ahora es el momento de volver al trabajo real.