Reventa de Taylor Swift: aquí está el veredicto de los compradores sobre la compra de entradas en viagogo y más | Música | Entretenimiento

Taylor Swift está a pocas semanas de llevar finalmente su Eras Tour al Reino Unido por primera vez.

Los fanáticos están entusiasmados con las fechas inminentes de la gira, en las que la estrella tocará en varios espectáculos en Gran Bretaña, incluidas múltiples fechas en el estadio Wembley de Londres, el OVO Hydro de Glasgow, el nuevo Co-op Live de Manchester y muchos más.

Sin embargo, cuando las entradas se lanzaron originalmente en agosto de 2023, se agotaron casi al instante. Como resultado, muchos fanáticos han estado buscando boletos en tiendas de reventa, como viagogo y Vivid Seats, por nombrar algunos.

Dicho esto, se recomienda a los fans que lean atentamente los términos y condiciones de sus entradas, ya que muchos promotores de eventos y conciertos dicen que las entradas no deben revenderse después de su compra inicial. Y, como resultado, se anulará su acceso al concierto.

Hemos recopilado algunos piloto de confianza Reseñas de fanáticos de la música que han utilizado estos sitios web de reventa y qué pensaron de ellos.

Ticketmaster es uno de los minoristas de eventos en vivo en línea más grandes del planeta y, como resultado, tiene excelentes críticas. Desde que se lanzaron las entradas para el Eras Tour de Taylor Swift, de forma lenta pero segura, también han estado lanzando entradas para reventa a través de sus canales oficiales regulados. Aquí están las reseñas:

“Me preocupaba no poder resolver mi consulta porque no podía llamarlos por teléfono. Sin embargo, respondieron rápidamente a mi consulta en línea y se resolvió completamente en un día. Estoy muy satisfecho con el servicio al cliente”. (Usuario Sr. Dyson)

“Fácil acceso a las entradas. Lo pasé muy bien en mucho tiempo. Toda la información de antemano sobre las restricciones del lugar es muy útil. Utilice siempre Ticketmaster.” (Usuario Moonbear)

“Intenté sin éxito transferir un billete a mi amiga, que no había podido reservar el suyo porque vive en Francia y tiene un teléfono móvil francés. Tres intentos de resolver la situación a través del soporte por chat fracasaron: se dieron consejos contradictorios y dos chats Terminaron antes de que confirmara que no necesitaba más ayuda. Al final, después de más de una hora y media, nos dimos por vencidos y logramos encontrarnos en el lugar, pero si algo había pasado para evitarlo, ella. No habría podido entrar.” (Usuario Caroline Blood)

“No pude asistir al espectáculo debido a su pésimo servicio. Desde que reservé las entradas, me rompí el tobillo y ya no pude sentarme en los asientos reservados. Le pedí que cambiara mis entradas por entradas accesibles, pero dijo que No trato con entradas accesibles y no hice ningún esfuerzo por comunicarme con el lugar para encontrar una solución. Así que pagué mucho dinero por un espectáculo que no vi, ya que no ofrecieron un reembolso, a pesar de que lo dieron. pésima atención al cliente.” (Usuario Tracey)

viagogo es el revendedor de entradas en línea más grande del mundo y, como resultado, tiene una enorme colección de entradas para Taylor Swift disponibles ahora mismo. Sin embargo, con algunas de las puntuaciones más bajas de las revisiones de Trustpilot en este artículo, los fanáticos pueden ser cautelosos.

Aquí hay una muestra de reseñas:

“Compré boletos para Oliva Rodrigo en el lugar, pero luego mi hija decidió que no quería ir y quería ver a Taylor Swift. Estaba preocupada: no recibiría dinero, pero ayer lo transfirieron a mi cuenta, gracias” (Usuario Lynsey Jones)

“Compré un boleto en viagogo la noche anterior al Eras Tour en Estocolmo y recibí un correo electrónico con la transferencia de Ticketmaster del boleto móvil dentro de las 10 horas posteriores a la compra (12 horas antes del inicio del espectáculo). Fue un proceso realmente sencillo y, a pesar de mis preocupaciones iniciales sobre los estafadores debido a la lectura de otras experiencias, la transferencia móvil significó que el boleto entró directamente en mi cuenta y no hubo problemas para ingresar al lugar”. (Usuario Amy)

“Compramos 3 boletos para el Gran Premio de Imola, 2 adultos y 1 niño. Volamos a Milán desde el Reino Unido para la carrera y cuando llegamos allí nos habían vendido 3 boletos para niños con el texto en los boletos cambiado de manera fraudulenta. Literalmente hubo un viagogo cola en taquilla para todas las personas que habían sido estafadas a través del sitio web. Así que si te estás preguntando es viagogo un sitio web fraudulento, la respuesta es definitivamente ¡SÍ!” (Usuario Christy Winn)

“Aprendí la lección, nunca volveré a utilizar la compañía, ten cuidado. Compré 2 entradas para ver a Sarah Millican en enero de 2024, pagué £205,15p, incluida la tarifa de reserva, etc., solo cuando descargué las entradas me di cuenta de que el coste real del billete era £ 32,50 peniques cada uno y a nombre de Joseph Fox. Debería haberlo comprobado antes de comprar; lea las reseñas de otros clientes antes de que lo estafen”. (Usuario Mark Parry)

Asientos vívidos es otro sitio web de reventa de entradas extremadamente popular que tiene muchas reseñas y muchos clientes en su haber.

Como resultado, tiene una puntuación enorme en Trustpilot y muchas buenas críticas. Aquí tienes una degustación de ellos:

“Me hizo fácil sentirme seguro con la compra de mi entrada y saber qué pasos seguir para asegurarnos de poder asistir a nuestro espectáculo con entradas agotadas”. (Usuario Jamey T)

“La primera vez que trato con el Servicio de Atención al Cliente. Su representante de Servicio al Cliente fue muy educado y profesional con una actitud excelente y servicial. Excelente representante de Servicio al Cliente trabajando para su empresa. ¡Esperamos trabajar con usted en el futuro!” (Usuario Juan Espinoza)

“Pensé que fue una excelente experiencia de servicio al cliente, hasta 20 minutos después de mi compra por teléfono, mi banco me llamó para informarme que alguien estaba intentando usar mi tarjeta, ¡así que envíe dinero a una cuenta de cashapp! Ni siquiera tengo una cuenta de cashapp y No salí de mi casa, ¿cómo es que le di toda mi información a una persona por teléfono y me estafaron inmediatamente después? ¡¡¡Realmente decepcionante!!! (Usuario Cristaly)

“Según mi experiencia, daría Asientos vívidos un 0 estrellas, pero como esa no es una opción, desafortunadamente tengo que seleccionar un 1. Me senté en una charla con una persona durante aproximadamente 1 hora tratando de conseguir mis boletos para poder conseguir mis asientos para el último. Espectáculo nocturno. Nunca conseguí mis asientos para el regalo del Día de la Madre para mi mamá. Qué vergonzoso fue esto para mí. Tu persona del chat siguió enviándome mensajes para que esperara 2 minutos. Ni siquiera esta mañana recibí el correo electrónico o el mensaje de texto para obtener mis boletos. Fui a la taquilla varias veces para conseguir mis asientos y me dijeron que los asientos estaban a nombre de otra persona. Quiero un reembolso completo y también quiero una compensación por mi falta de tiempo. Experiencia horrible.” (Usuario Stacey)

StubHub es uno de los sitios web de reventa más populares que trabaja arduamente para reducir las tarifas y la inflación de las entradas para conciertos y conciertos de segunda mano. Sus excelentes críticas hacen StubHub una buena opción para los aficionados que buscan conseguir entradas de última hora.

“Compré boletos el viernes por la mañana para Olivia Rodrigo a las 02 de la noche del viernes y me preocupaba que no llegaran por correo electrónico, pero aparecieron una hora después de haber pagado y también fue fácil acceder a ellos”. (Usuario Zylz UE)

“Compramos entradas para ver a Taylor Swift en París y quedamos muy contentos con el servicio. Estábamos encantados de poder conseguir entradas unos días antes del espectáculo y, aunque estábamos un poco nerviosos por la validez de las entradas, la protección de los fans nos tranquilizó. y todo salió muy bien.” (Usuario Fadia)

“Comisiones locas por cancelar. Compré un billete equivocado e inmediatamente lo identifiqué y solicité un cambio o cancelación (dentro de los 5 minutos). La plataforma dijo que no se hace responsable de nada y me propuso venderlo, lo que me hizo perder el 40%. del valor. No creo que sea legal según las leyes de la UE”. (Usuario Kos)

“Impactante y muy decepcionante. Pedí boletos para el 27 de abril y recibí un correo electrónico a las 21:10 p. m. del día 26 diciendo que los boletos no estaban disponibles en ese momento y que mi hija y yo estábamos muy decepcionados con el día 27. No me impresionó y la comunicación fue deficiente por parte de ellos”. (sic) (Usuario Boz)

Twickets es otro poderoso sitio web de reventa de entradas que los fanáticos adoran. Con regulaciones estrictas, esta es una gran opción para los fanáticos. Aquí están las reseñas:

“Fácil de incluir en la lista. Se aceptaron ofertas, pero se recibieron ofertas tontas que eran bastante molestas. Se canceló la lista y se volvió a publicar a un precio razonable y se vendió el mismo día con dinero instantáneo en mi cuenta de PayPal. Excelente trabajo”. (Usuario Rebecca Stopford)

“Compré las entradas cerca de la fecha del espectáculo y estaban claramente marcadas como con descuento, lo que fue útil para nuestros propósitos (una noche de fiesta improvisada). Realmente disfruto el flujo de entradas, ya que nos ayuda a encontrar eventos que no están en nuestro radar, que es como Encontré estos. Las transacciones son fluidas y me encanta la comodidad de saber que los twickets me respaldan si hay algún problema. Obtuve los boletos de inmediato, los descargué como pdf. Tuve una gran noche con tranquilidad. (Usuario Pía Bezzina)

“Estoy intentando vender las entradas para un espectáculo al que no puedo asistir, y la plataforma de entradas me indicó que Twickets es la única opción para hacerlo, sin embargo, Twickets sólo está disponible para residentes del Reino Unido. No hay servicio de atención al cliente, sólo Preguntas y respuestas más comunes.” (Usuario Velja Vrcelj)

“¡¡¡Estafadores en Twickets!!! Compré boletos a través de Twickets la mañana del evento. El vendedor no transfirió los boletos a través de ticketmaster. Pasé todo el día tratando de contactar al vendedor por correo electrónico y el número de teléfono móvil proporcionado al cual lo hicieron. No respondí, luego me comuniqué con el soporte de Twickets, quien me dijo que no podían hacer nada y que para obtener un reembolso tendría que presentar una disputa con Paypal. Luego tuve que pasar 25 minutos hablando por teléfono con PayPal, quien presentó una disputa, pero necesito. Tengo que esperar 7 días para que el vendedor responda antes de poder escalarlo a reclamos para intentar recuperar mi dinero. Ahora tengo un pago de £160 por los boletos, tuve que cancelar el hotel que había reservado y perdí mi dinero. “Eso, y ahora no poder asistir a un evento que tenía muchas ganas. ¡¡Ten cuidado: Twickets no es tan seguro como crees”. (sic) (Usuario Leanne)

Sitios como Viagogo y Vivid Seats permiten a los fanáticos comprar entradas de reventa a otros fanáticos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que muchos promotores de eventos dicen que las entradas no deben revenderse después de la compra inicial y que no serán válidas para la entrada a los conciertos.

Se recomienda a los fanáticos que asistan a eventos en vivo con boletos adquiridos a través de sitios web de reventa que verifiquen los términos y condiciones de los boletos en el punto de venta, como Ticketmaster o Live Nation, para garantizar una experiencia fluida en el evento en vivo. Los billetes podrían anularse si se descubriera que fueron comprados de segunda mano. Como resultado, los fanáticos compran bajo su propio riesgo.

Dicho esto, viagogo también comentó: “viagogo es un mercado regulado donde los fanáticos tienen la libertad de comprar y vender entradas para sus eventos en vivo favoritos, de forma segura y respaldada por una garantía”.