Intel dice que todavía no tiene la verdadera solución para sus chips de escritorio i9 que fallan

Durante meses, los procesadores de juegos de escritorio de gama alta de Intel han tenido una extraña tendencia a hacer que los juegos se bloqueen ocasionalmente y, a pesar de lo que hayas visto hoy, Intel dice que no tiene una solución final para sus Intel Core i9 de 13.a y 14.a generación. Chips “Raptor Lake” y “Raptor Lake S” por el momento.

“Al contrario de lo que informan los medios recientemente, Intel ha no confirmó la causa raíz y continúa, con sus socios, investigando los informes de los usuarios sobre problemas de inestabilidad en los procesadores de escritorio Intel Core de 13.ª y 14.ª generación (K/KF/KS) desbloqueados”, se lee en un comunicado a través del portavoz de Intel, Thomas Hannaford.

Continúa: “El parche de microcódigo al que se hace referencia en los informes de prensa corrige un error de eTVB descubierto por Intel mientras investigaba los informes de inestabilidad. Si bien este problema puede contribuir a la inestabilidad, no es la causa fundamental”.

La declaración oficial de Intel hace referencia (y confirma parcialmente) a documentos internos filtrados de Intel obtenidos por El laboratorio de Igor el día de hoy. Esos documentos sugieren que parte del problema es cómo los chips de Intel han estado overclockeando erróneamente sus propios núcleos, utilizando una característica llamada Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB), incluso cuando deberían haber sabido que estaban funcionando demasiado para hacerlo.

“La causa principal es un valor incorrecto en un algoritmo de microcódigo asociado con la función eTVB”, comenzaba ese documento filtrado. Continuó:

El análisis de fallas (FA) de los procesadores SKU K de 13.a y 14.a generación indica un cambio en el voltaje operativo mínimo en los procesadores afectados como resultado de la exposición acumulativa a voltajes centrales elevados. El análisis de Intel® ha determinado que un factor confirmado que contribuye a este problema es la entrada de voltaje elevado al procesador debido a configuraciones anteriores del BIOS que permiten que el procesador funcione a frecuencias y voltajes turbo incluso cuando el procesador está a una temperatura alta. Las generaciones anteriores de procesadores Intel® K SKU eran menos sensibles a este tipo de configuraciones debido a un voltaje y frecuencia operativos predeterminados más bajos.

Intel® solicita a todos los clientes que actualicen el BIOS al microcódigo 0x125 o posterior antes del 19/07/2024.

Este microcódigo incluye una solución de eTVB para un problema que puede permitir que el procesador entre en un estado de rendimiento más alto incluso cuando la temperatura del procesador ha excedido los umbrales de eTVB..

Pero aunque Intel confirma que eTVB era potencialmente parte del problema, aparentemente no es la “causa raíz” de todo el problema.

Esperamos que pronto obtengamos una solución completa.