{"id":64069,"date":"2026-04-28T08:37:38","date_gmt":"2026-04-28T12:37:38","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasveraces.com\/?p=64069"},"modified":"2026-04-28T08:37:38","modified_gmt":"2026-04-28T12:37:38","slug":"movistar-realizara-una-actualizacion-recargas-y-consultas-estaran-suspendidas-hasta-el-2-de-mayo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasveraces.com\/?p=64069","title":{"rendered":"Movistar realizar\u00e1 una actualizaci\u00f3n: recargas y consultas estar\u00e1n suspendidas hasta el 2 de mayo"},"content":{"rendered":"

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La compa\u00f1\u00eda de telecomunicaciones movistar <\/strong>anunci\u00f3 que ejecutar\u00e1 una actualizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica en su plataforma de atenci\u00f3n al cliente desde el jueves 30 de abril a las 6:00 pm hasta el s\u00e1bado 2 mayo a las 6:00 pm. <\/p>\n

De acuerdo con una nota de prensa, durante el periodo mencionado se ver\u00e1n afectados los canales de atenci\u00f3n y autogesti\u00f3n <\/strong>de las principales transacciones, como: recargas, consulta y transferencia de saldo, compra de paqueticos o extradatos.<\/strong><\/p>\n

En este sentido, la compa\u00f1\u00eda exhort\u00f3 a sus usuarios a tomar las previsiones<\/strong> e inform\u00f3 que los servicios de conectividad a trav\u00e9s de datos, las llamadas y mensajes de texto no se ver\u00e1n afectados con estos trabajos. <\/p>\n

\"Movistar <\/picture>
Foto: Movistar <\/figcaption><\/figure>\n

Movistar afirm\u00f3 que los canales de atenci\u00f3n estar\u00e1n nuevamente operativos el lunes 4 de mayo <\/strong>en su horario habitual. Agreg\u00f3 que estos trabajos forman parte de un plan estrat\u00e9gico para garantizar evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica y mejorar la experiencia que ofrece a sus clientes, con un sistema de atenci\u00f3n m\u00e1s de \u00faltima generaci\u00f3n. <\/p>\n

\u00abLa implementaci\u00f3n de la nueva plataforma de atenci\u00f3n al cliente <\/strong>permitir\u00e1 ofrecer una experiencia personalizada, diferenciada y \u00e1gil en todos los canales digitales y de autogesti\u00f3n, optimizando la resoluci\u00f3n de requerimientos y reduciendo significativamente los tiempos de espera\u00bb, detall\u00f3 en el texto.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La compa\u00f1\u00eda de telecomunicaciones movistar anunci\u00f3 que ejecutar\u00e1 una actualizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica en su plataforma de atenci\u00f3n al cliente desde el jueves 30 de abril a las 6:00 pm hasta el s\u00e1bado 2 mayo a las 6:00 pm. De acuerdo con una nota de prensa, durante el periodo mencionado se ver\u00e1n afectados los canales de atenci\u00f3n …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":64071,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"https:\/\/eldiario.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/TelefMovistar-1.jpg","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-64069","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","","category-mundo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticiasveraces.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/64069","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticiasveraces.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticiasveraces.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasveraces.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasveraces.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=64069"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/noticiasveraces.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/64069\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasveraces.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/64071"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticiasveraces.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=64069"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasveraces.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=64069"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasveraces.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=64069"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}