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Instagram ha anunciado a lo largo de los a\u00f1os m\u00e1s de 50 medidas para proteger a menores. \u00bfFuncionan como promet\u00edan? Muy pocas. Un grupo de investigadores promovidos por el exempleado de Meta Arturo B\u00e9jar, que ya denunci\u00f3 las pr\u00e1cticas de la compa\u00f1\u00eda, ha analizado 47 de esas funciones: 30 no funcionan, ya no existen o son muy f\u00e1ciles de sortear y otras 9 tienen limitaciones. Solo 8 funcionar\u00eda como estaba previsto. El informe se titula Cuentas de adolescentes, promesas rotas<\/i>.<\/i><\/p>\n
Algunas de esas funciones son las que impiden a adolescentes ver determinados contenidos violentos o sobre dietas y sexo, recibir mensajes de adultos sospechosos o crear una cuenta con menos de 13 a\u00f1os y que sus v\u00eddeos circulen libremente por la red. La investigaci\u00f3n ha sido corroborada por acad\u00e9micos de la Universidad Northeastern (Boston, EE UU). En el informe han participado tambi\u00e9n tres organizaciones de padres preocupados por la salud digital de adolescentes.<\/p>\n
Meta disputa las conclusiones del estudio y lo acusa de \u201ctergiversar una y otra vez\u201d su trabajo de protecci\u00f3n para adolescentes. La compa\u00f1\u00eda lanz\u00f3 en diciembre en Espa\u00f1a las cuentas para adolescentes en Instagram. El pasado jueves llegaron tambi\u00e9n para Facebook y Messenger. El estudio investiga tanto estas nuevas cuentas como otras funciones espec\u00edficas para menores.<\/p>\n
\u201cCuando empec\u00e9 a comprobar qu\u00e9 cosas funcionaban y cu\u00e1les no, mi intenci\u00f3n era solo hablar de todo ello de forma precisa, pero me sorprendi\u00f3 mucho descubrir que todo estaba tan mal\u201d, asegura B\u00e9jar a EL PA\u00cdS por tel\u00e9fono. Contact\u00f3 entonces con un centro de la Universidad Northeastern dedicado al an\u00e1lisis de amenazas digitales. Siguieron su m\u00e9todo habitual para detectar problemas, pero esta vez dedicados a adolescentes e Instagram: aislar cada una de las funciones, dise\u00f1ar pruebas controladas y observar el posible comportamiento de j\u00f3venes y padres. <\/p>\n
Para Meta, esto no es suficiente para entender el funcionamiento real de Instagram: \u201cLos adolescentes bajo estas protecciones [de las cuentas para adolescentes] vieron menos contenido sensible, recibieron menos contactos no deseados y pasaron menos tiempo en Instagram por la noche\u201d, dice la compa\u00f1\u00eda, que en junio anunci\u00f3 que los adolescentes \u201chab\u00edan bloqueado cuentas 1 mill\u00f3n de veces y denunciaron otro mill\u00f3n por avisos de seguridad\u201d de la red. El problema es cu\u00e1l es la proporci\u00f3n real de este mill\u00f3n sobre el total de cuentas sospechosas que hay realmente rondando por la aplicaci\u00f3n<\/i>.<\/p>\n
B\u00e9jar ha compartido con EL PA\u00cdS v\u00eddeos y capturas donde se ven ni\u00f1as de 8 y 10 a\u00f1os replicando un v\u00eddeo donde dicen su nombre, su edad, su altura, su signo del zod\u00edaco y otros detalles. Muchos de esos v\u00eddeos, seg\u00fan ha podido comprobar este peri\u00f3dico, siguen accesibles hoy en Instagram para usuarios adultos. La edad m\u00ednima para tener cuenta en Instagram es 13 a\u00f1os.<\/p>\n
\u201cEncontr\u00e9 ni\u00f1as de 8 y 9 a\u00f1os que hac\u00edan v\u00eddeos que para ellas ser\u00e1n algo inocente\u201d, asegura B\u00e9jar, \u201cpero esta red los distribuye a ped\u00f3filos\u201d. \u201cEl peor de todos era de una ni\u00f1a que copiaba otro v\u00eddeo que dec\u00eda: \u2018Pon un coraz\u00f3n rojo si piensas que soy mona. Uno amarillo si estoy bien. Y uno azul si crees que soy fea\u2019. Ten\u00eda un mill\u00f3n de visualizaciones. Y otra ni\u00f1a como de 7 y 8 a\u00f1os lo copi\u00f3 y lo vieron 250.000 veces y hab\u00eda comentarios de hombres [con el emoji] de una lengua lamiendo, de cosas horribles\u201d, a\u00f1ade. El informe incluye capturas de pantalla de algunos de estos v\u00eddeos.<\/p>\n
B\u00e9jar dej\u00f3 Meta en 2015 tras seis a\u00f1os y luego trabaj\u00f3 como consultor externo entre 2019 y 2021. En 2015 fue escogido por este peri\u00f3dico como uno de los 20 latinos que \u201ctriunfaba en Silicon Valley\u201d. En 2023 declar\u00f3 en el Congreso de EE UU sobre c\u00f3mo su hija menor recib\u00eda mensajes de adultos en Instagram que intentaban tener una relaci\u00f3n con ella.<\/p>\n
Meta rebate que algunas funciones han cambiado de denominaci\u00f3n o que hay funciones que dependen de qui\u00e9n manda el mensaje primero o de si el adolescente denuncia o limita lo que ve. Para B\u00e9jar ese enfoque es equivocado. Todas las tecnol\u00f3gicas saben c\u00f3mo forzar a los usuarios a activar funciones de sus aplicaciones<\/i>: depende del color del bot\u00f3n, del lugar, del n\u00famero de clics que requiera. Si las limitaciones no se colocan en espacios destacados y con un lenguaje acertado, no se activan. \u201cT\u00fa sabes cuando la compa\u00f1\u00eda quiere que uses algo\u201c, dice B\u00e9jar. \u201dSaben tambi\u00e9n c\u00f3mo hacer que no uses algo, lo complican, lo hacen dif\u00edcil\u201d, a\u00f1ade. Esto era parte de su trabajo cuando estaba en Meta: c\u00f3mo hacer que el lenguaje se adecuara a los j\u00f3venes. Quiz\u00e1 para ellos \u201creportar\u201d es demasiado similar a chivarse o delatar y necesitan otro tipo de mensaje, por ejemplo.<\/p>\n
El informe est\u00e1 dividido en cuatro grandes apartados: conducta y contactos inapropiados, contenido sensible, tiempo de pantalla y uso compulsivo, y verificaci\u00f3n de edad y contenido sexualizado. La categor\u00eda con peores resultados para Instagram es la de contenido sensible, donde todas las funciones han recibido una valoraci\u00f3n negativa: es demasiado f\u00e1cil para los j\u00f3venes ver contenido violento, sexual (dibujos y descripciones) y v\u00eddeos que promocionan las autolesiones o las dietas radicales.<\/p>\n
El trabajo est\u00e1 en ingl\u00e9s, pero B\u00e9jar es tambi\u00e9n hispanohablante: estas b\u00fasquedas son mucho peores en espa\u00f1ol, asegura, y en otras lenguas que no sean ingl\u00e9s. \u201cNo anticip\u00e9 que si empezabas a escribir en espa\u00f1ol \u2018Quiero m\u2019 me iba a recomendar escribir \u2018Quiero matarme y quiero matar a otra persona\u201d, dice B\u00e9jar. \u201cEn mis pruebas no funcionaba nada en espa\u00f1ol. En otras lenguas imagino que a\u00fan peor. Pod\u00edas buscar en espa\u00f1ol \u2018quiero adelgazar\u2019, y te recomienda pastillas, siempre desde dispositivos activados con cuenta de adolescente. Tambi\u00e9n prob\u00e9 en espa\u00f1ol \u2018eres una puta, suic\u00eddate\u2019 como comentario y no pas\u00f3 nada\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n
Uno de los objetivos de los autores de este informe es que este m\u00e9todo de investigaci\u00f3n se convierta en habitual para el sector. \u201cLas pruebas independientes de simulaci\u00f3n de situaciones deber\u00edan convertirse en pr\u00e1ctica est\u00e1ndar, llevada a cabo no solo por investigadores, sino tambi\u00e9n por reguladores y sociedad civil\u201d, dice el informe. \u201cTratar las funciones de seguridad con el mismo rigor que la ciberseguridad aplica a otras tecnolog\u00edas cr\u00edticas es la \u00fanica manera de saber si las plataformas cumplen sus promesas\u201d.<\/p>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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