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\u00bfDesea hablar con su m\u00e9dico sin esperar meses para una cita? \u00bfTiene dudas sobre la prescripci\u00f3n de alg\u00fan medicamento? \u00bfSabe que puede obtener la receta de un f\u00e1rmaco con un par de clics <\/i>en el m\u00f3vil? Si se plantea cosas como estas, sabr\u00e1 que el sector de la salud se ha caracterizado tradicionalmente por formalismos y dificultades en los procesos de contrataci\u00f3n que hacen m\u00e1s dif\u00edcil el autocuidado. Pero los h\u00e1bitos de los consumidores de este tipo de seguros han cambiado. Ahora, el objetivo es obtener una mayor simplicidad y eficacia, dos elementos claves para conseguir resultados reales y efectivos a la hora de lograr el bienestar personal. <\/p>\n
Una alternativa que a\u00fana estas demandas de los clientes es la aplicaci\u00f3n de telemedicina Quiero cuidarme M\u00e1s<\/i> de DKV. Gracias a una sencilla interfaz, f\u00e1cil de manejar para cualquier persona, los consumidores encontrar\u00e1n desarrollos que les facilitan la vida: doctores personales<\/i> ajustados a sus demandas, consultas en v\u00eddeo con los especialistas, un entrenador <\/i>propio para orientar mejor las recomendaciones con las que mejorar su salud y hasta un chat con profesionales de medicina primaria o pediatr\u00eda. Funcionalidades que mejoran su acceso al bienestar con una mayor innovaci\u00f3n en la relaci\u00f3n tanto con la aseguradora como entre el m\u00e9dico y el paciente. <\/p>\n
En 2025, DKV ha dado un paso m\u00e1s en su aplicaci\u00f3n,<\/i> con una nueva funcionalidad para realizar videollamadas entre tres personas. La mejora introducida en Quiero cuidarme M\u00e1s <\/i>permite que las personas aseguradas mayores o con discapacidad cuenten con el respaldo de un familiar o su cuidador durante las citas m\u00e9dicas virtuales. De esta forma, al recibir la invitaci\u00f3n, cualquier cliente puede agregar la cita a su calendario y unirse a la consulta desde donde est\u00e9, utilizando su propio dispositivo m\u00f3vil. El objetivo es que los consumidores reciban m\u00e1s apoyo, comodidad y tranquilidad para obtener el cuidado de la salud que precise o desee. <\/p>\nComodidad, pero tambi\u00e9n calidad\u2026<\/h3>\n
Sin embargo, no todo es telemedicina. Cuando los asegurados de DKV precisan de atenci\u00f3n presencial, cuentan con los profesionales m\u00e1s cualificados, pues en su cuadro m\u00e9dico se incluyen, sin coste adicional, siete de los diez mejores hospitales privados de Espa\u00f1a: el Hospital Universitario Quir\u00f3nsalud Madrid y Quir\u00f3nsalud Barcelona, la Cl\u00ednica Universidad de Navarra, el Hospital Universitario HM Sanchinarro, el Centro M\u00e9dico Teknon, el Hospital Ruber Internacional y el Hospital Universitario HM Montepr\u00edncipe. <\/p>\n
En DKV entienden que la rapidez y la calidad no sirven de nada si no hay transparencia en la relaci\u00f3n cliente-aseguradora. Por eso, desde hace m\u00e1s de 20 a\u00f1os, la compa\u00f1\u00eda impulsa el proyecto de lenguaje claro, para hacer m\u00e1s f\u00e1cil los procesos y contratos a sus consumidores. As\u00ed, trata de luchar contra el fen\u00f3meno de la conocida como \u201cletra peque\u00f1a\u201d. <\/p>\n
Por ello, la aseguradora ha reformulado significativamente la redacci\u00f3n y el dise\u00f1o de las condiciones generales de sus p\u00f3lizas, para fomentar la claridad y la comprensi\u00f3n. Como complemento, DKV cuenta con dos gu\u00edas gratuitas para entender su funcionamiento: Seguros de salud para \u2018dummies<\/i>‘ Entendiendo decesos. Que no te entierren las dudas<\/i>que cualquier consumidor puede descargar de forma gratuita en la p\u00e1gina web de la compa\u00f1\u00eda. <\/p>\nUn seguro para toda la vida<\/h3>\n
Imaginemos un escenario no tan infrecuente: a un paciente le prescriben un tratamiento costoso, y su aseguradora no quiere renovarle. Tendr\u00eda una preexistencia para acceder a otra compa\u00f1\u00eda. DKV se desmarca del sector ofreciendo una p\u00f3liza vitalicia, por la que, si el seguro es individual y tiene m\u00e1s de tres a\u00f1os de antig\u00fcedad, se compromete a no anularlo nunca por motivos de edad o uso. Para que ese asegurado siempre protegido. <\/p>\n
Siempre, y est\u00e9 donde est\u00e9. Porque, si se desea viajar fuera de Espa\u00f1a, DKV ofrece asistencia mundial en viaje, uno de los recelos m\u00e1s frecuentes entre los consumidores a la hora de moverse. Para su tranquilidad, cualquier cliente con una p\u00f3liza tiene asistencia sanitaria durante sus estancias, siempre y cuando sean inferiores a los 180 d\u00edas. Entre las ventajas, se encuentran el traslado y la repatriaci\u00f3n de heridos y enfermos, el billete de ida y vuelta para un familiar y los gastos de hotel, as\u00ed como el desembolso m\u00e9dico, quir\u00fargico, farmac\u00e9utico o de hospitalizaci\u00f3n hasta un l\u00edmite de 30.000 euros. DKV subsana, adem\u00e1s, procesos como el env\u00edo de medicamentos, la consulta m\u00e9dica telef\u00f3nica y el env\u00edo de la documentaci\u00f3n pertinente en cada caso. <\/p>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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