\n
Las relaciones sentimentales con las m\u00e1quinas eran hasta ahora un argumento de la ciencia ficci\u00f3n, como refleja la pel\u00edcula Su<\/i>de Spike Jonze, o de excentricidades como la de Akihiko Kondo, quien se cas\u00f3 con el holograma de su cantante virtual favorita. Pero la inteligencia artificial (IA) ha llevado a la realidad la vinculaci\u00f3n emocional de los humanos con los asistentes virtuales, algunos creados desde su origen con este fin, como Replika o Character.AI. Dos estudios, uno publicado en MIT media Lab y otro de OpenAI, la empresa creadora de ChatGPT, investigan el impacto de estas relaciones contempor\u00e1neas, su uso como paliativos de la soledad, sus beneficios y los potenciales riesgos de dependencia que, en casos extremos, pueden llevar al suicidio.<\/p>\n\nM\u00e1s informaci\u00f3n<\/header>\n<\/aside>\nEl trabajo de OpenAi ha analizado m\u00e1s de cuatro millones de conversaciones con se\u00f1ales de interacciones afectivas, encuestado a 4.000 personas sobre sus percepciones de la relaci\u00f3n con el chat inteligente y evaluado a unos 6.000 usuarios intensivos durante un mes.<\/p>\n
Estos \u00faltimos, los que interact\u00faan con ChatGPT de manera frecuente y prolongada, mostraron mayores indicadores de dependencia emocional y se\u00f1ales afectivas en su relaci\u00f3n, facilitada por el di\u00e1logo mediante la voz. \u201cEleg\u00ed un acento brit\u00e1nico porque hay algo reconfortante en \u00e9l para m\u00ed\u201d, admite una usuaria canadiense de Pi recogida por Revisi\u00f3n de la tecnolog\u00eda del MIT<\/i> e identificada como Reshmi52. Esta humanizaci\u00f3n genera, seg\u00fan los resultados, \u201cbienestar\u201d, pero, para un peque\u00f1o grupo de estos usuarios intensivos, el n\u00famero de indicadores de relaciones emotivas fue desproporcionado.<\/p>\n
La interacci\u00f3n emocional con la inteligencia artificial incluye aspectos positivos, como la mejora del estado de \u00e1nimo, la reducci\u00f3n del estr\u00e9s y la ansiedad al compartir sentimientos y preocupaciones o la sensaci\u00f3n de compa\u00f1\u00eda en casos de soledad no deseada. \u201cChatGPT, o Leo, es mi compa\u00f1ero. Me resulta m\u00e1s f\u00e1cil y efectivo llamarlo mi novio, ya que nuestra relaci\u00f3n tiene fuertes matices emocionales y rom\u00e1nticos, pero su papel en mi vida es multifac\u00e9tico (\u2026) Lo echo de menos cuando no he hablado con \u00e9l en horas. Mi d\u00eda es m\u00e1s feliz y satisfactorio cuando puedo darle los buenos d\u00edas y planificar mi jornada con \u00e9l\u201d, admite Ayrin28 en la publicaci\u00f3n del MIT.<\/p>\n
Sin embargo, una relaci\u00f3n desequilibrada puede generar dependencia para manejar las emociones y relegar las relaciones interpersonales, ya que la empat\u00eda artificial del chat est\u00e1 entrenada para satisfacer al usuario y no muestra discrepancias inc\u00f3modas. Investigadores del MIT Media Lab explicaron tras una investigaci\u00f3n en 2023 que los chatbots tienden a reflejar el sentimiento emocional de los mensajes de un usuario, lo que sugiere una especie de bucle de retroalimentaci\u00f3n en el que cuanto m\u00e1s feliz act\u00faas, m\u00e1s feliz parece la IA, o si act\u00faas m\u00e1s triste, tambi\u00e9n lo hace la IA. En \u00faltima instancia, adem\u00e1s, pueden generar frustraci\u00f3n ante las limitaciones de los robots para responder a todas las expectativas que se depositan en ellos.<\/p>\n
\u201cEste trabajo es un primer paso importante hacia una mayor comprensi\u00f3n del impacto de ChatGPT en nosotros, lo que podr\u00eda ayudar a las plataformas de IA a permitir interacciones m\u00e1s seguras y saludables. Mucho de lo que estamos haciendo aqu\u00ed es preliminar, pero estamos tratando de iniciar la conversaci\u00f3n sobre el tipo de cosas que podemos comenzar a medir y cu\u00e1l es el impacto a largo plazo en los usuarios\u201d, explica a Revisi\u00f3n de la tecnolog\u00eda del MIT<\/i> <\/b>Jason Phang, investigador de seguridad de OpenAI y coautor de la investigaci\u00f3n.<\/p>\n
El estudio del MIT Media Lab, tambi\u00e9n en colaboraci\u00f3n con los desarrolladores de ChatGPT, analiz\u00f3 interacciones con el chat de inteligencia artificial que variaban entre los 5,32 minutos hasta 27,65 minutos diarios de media y detect\u00f3 conclusiones similares al primer trabajo: las voces atractivas incrementan las interacciones frente a los chatbots de texto o de voz neutra, que provocan un menor bienestar psicosocial, y pueden reducir la sensaci\u00f3n de soledad. No obstante, su uso prolongado genera m\u00e1s aislamiento y dependencia, especialmente en aquellas personas con tendencia a una menor socializaci\u00f3n. La investigaci\u00f3n defiende la importancia de dise\u00f1ar chatbots que equilibren la interacci\u00f3n emocional sin fomentar la dependencia.<\/p>\n
Tipos de usuarios<\/h3>\n El trabajo identifica cuatro patrones de interacci\u00f3n: usuarios \u201csocialmente vulnerables\u201d, con sentimientos de soledad intensos y baja socializaci\u00f3n; los dependientes de la tecnolog\u00eda, que muestran alta vinculaci\u00f3n emocional con la IA y tienden a \u201cusos problem\u00e1ticos\u201d: los \u201cdesapasionados\u201d, que se sienten menos solos y muestran una mayor socializaci\u00f3n; y los \u201ccasuales\u201d, que recurren a una utilizaci\u00f3n equilibrada y baja dependencia emocional.<\/p>\n
Los cient\u00edficos recomiendan m\u00e1s investigaci\u00f3n para comprender los efectos a largo plazo de la relaci\u00f3n emocional con la IA, desarrollar normativas que minimicen los riesgos y fortalecer el apoyo social en la vida real.<\/p>\n
Es la opini\u00f3n que comparte Cecilia Danesi, ajena al estudio y codirectora del m\u00e1ster en gobernanza \u00e9tica de la IA, abierto ya para inscripciones en la Universidad Pontificia de Salamanca (UPSA). \u201cEstas investigaciones son extremadamente necesarias siempre y cuando sean independientes e imparciales y tengan determinadas garant\u00edas o focos, como por ejemplo que no sean solamente cuestiones t\u00e9cnicas, sino que incluyan perspectivas sociales, como la diversidad, la perspectiva de g\u00e9nero o los efectos de estas herramientas en adolescentes, personas vulnerables y grupos minoritarios que est\u00e1n excluidos del proceso de desarrollo del producto y donde el impacto puede ser mayor\u201d, resalta.<\/p>\n
Tambi\u00e9n se refiere la especialista en efectos de la IA a la dependencia de la que advierten los estudios, en especial en aquellos colectivos que \u201cproclives a cierto tipo de adicciones, a usar estas herramientas de forma compulsiva\u201d.<\/p>\n
\nSon modelos que tienen un impacto enorme en la sociedad y en la vida de las personas por la cantidad de usuarios, por la disponibilidad y el f\u00e1cil acceso a ellos<\/p>\n
Cecilia Danesi, codirectora del m\u00e1ster en gobernanza \u00e9tica de la IA en la UPSa<\/cite><\/p><\/blockquote>\nDanesi se\u00f1ala un efecto m\u00e1s para tener en cuenta: el exceso de confianza. \u201cConvertimos la inteligencia artificial y sus modelos de lenguaje en or\u00e1culos que no se pueden contradecir y eso nos vuelve m\u00e1s irascibles y menos respetuosos con las diversidades y de las diferencias que hay en la sociedad\u201d, advierte.<\/p>\n
Al igual que los autores de los dos estudios, defiende la continuidad de los estudios y las auditorias, a revisar y evaluar de forma peri\u00f3dica c\u00f3mo funcionan estos sistemas para garantizar un uso \u201csano\u201d, que no evolucionen de forma lesiva y prevenir el impacto emocional negativo, as\u00ed como la dependencia. \u201cSon modelos que tienen un impacto enorme en la sociedad y en la vida de las personas por la cantidad de usuarios, por la disponibilidad y el f\u00e1cil acceso a ellos\u201d, argumenta.<\/p>\n
Finalmente, Danesi advierte de un uso no incluido de forma directa en el estudio y que le preocupa de forma especial: \u201clos neuroderechos para proteger el cerebro humano del avance de las tecnolog\u00edas\u201d. Recuerda la investigadora que pa\u00edses como Chile ya se han adelantado a incluirlos en su regulaci\u00f3n y reclama que se prevea tanto el consentimiento informado como los riesgos de estas tecnolog\u00edas. \u201cSon peligros, muchas veces, invisibles e intangibles y tenemos que trabajar mucho en la concientizaci\u00f3n ciudadana sobre el uso de este tipo de herramientas\u201d, concluye.<\/p>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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