El CEO de Starbucks, Brian Niccol, dice que la aplicaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda debe ser m\u00e1s transparente en los precios.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
El CEO de Starbucks, Brian Niccol, implor\u00f3 a los empleados durante un foro interno para tomar decisiones de manera m\u00e1s eficiente y para tomar posesi\u00f3n de ellos, reiterando su compromiso de mejorar dr\u00e1sticamente las operaciones para atraer a m\u00e1s clientes a las tiendas.<\/p>\n
\u00abNo somos efectivos en c\u00f3mo llegan las cosas a la tienda, y no somos efectivos para tomar decisiones y luego responsabilizar a esas decisiones\u00bb, dijo Niccol durante el foro. \u00abEs por eso que tuvimos que hacer los cambios que tuvimos que hacer\u00bb.<\/p>\n
Desde que se hizo cargo de Starbucks el oto\u00f1o pasado, Niccol ha dejado en claro que la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 experimentando un cambio, aunque sigue seguro de que puede superar los desaf\u00edos que lo detienen.<\/p>\n
\u00abTenemos que desenredar algunas cosas en este momento\u00bb, dijo Niccol durante el foro. \u00ab\u00bfPero sabes qu\u00e9? Son todas las cosas que podemos desenredar\u00bb.<\/p>\n
![\"El](\"https:\/\/a57.foxnews.com\/static.foxbusiness.com\/foxbusiness.com\/content\/uploads\/2024\/08\/931\/523\/Brian-Niccol-headshot-2015.jpg?ve=1&tl=1\")
<\/source><\/source><\/source><\/source><\/picture><\/div>\nEl CEO de Starbucks, Brian Niccol, se hizo cargo del gigante del caf\u00e9 el oto\u00f1o pasado.<\/span> (Robin Marchant \/ Getty Images)<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n La compa\u00f1\u00eda ha estado trabajando para simplificar las operaciones para revertir sus ventas mediocres, lo que ha incluido eliminar 1,100 roles de apoyo y cerrar varios cientos de puestos abiertos y sin relleno adicionales. <\/p>\n Starbucks cortando el 30% de su men\u00fa ‘demasiado complejo’<\/u><\/strong><\/p>\n El mes pasado, cuando se anunciaron oficialmente los recortes, Niccol declar\u00f3 que eran parte de un esfuerzo por eliminar \u00abcapas y duplicaci\u00f3n\u00bb y crear \u00abequipos m\u00e1s \u00e1giles\u00bb. Tambi\u00e9n enfatiz\u00f3 que estos cambios son cruciales para posicionar a Starbucks para el \u00e9xito futuro.<\/p>\n La gente pasa por una cafeter\u00eda Starbucks en Manhattan el 15 de enero de 2025.<\/span> (Mostafa Bassim \/ Anadolu a trav\u00e9s de \/ getty Images)<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n \u00abNuestra intenci\u00f3n es operar de manera m\u00e1s eficiente, aumentar la responsabilidad, reducir la complejidad e impulsar una mejor integraci\u00f3n\u00bb, dijo Niccol en la carta de febrero a los empleados. \u00abTodo con el objetivo de estar m\u00e1s enfocado y capaz de impulsar un mayor impacto en nuestras prioridades\u00bb.<\/p>\n Starbucks implementa cambios, incluidas recargas gratuitas; Trae de vuelta las barras de condimentos<\/u><\/strong><\/p>\n Niccol, quien tiene como objetivo devolver a la compa\u00f1\u00eda a sus ra\u00edces en la cafeter\u00eda, est\u00e1 trabajando para aumentar la rentabilidad y mejorar el entorno laboral despu\u00e9s de que la compa\u00f1\u00eda enfrent\u00f3 a\u00f1os de creciente presi\u00f3n de las campa\u00f1as de sindicalizaci\u00f3n en todo el pa\u00eds y los cuartos fiscales decepcionantes consecutivos a medida que el tr\u00e1fico disminuy\u00f3. Para hacer esto, la compa\u00f1\u00eda implement\u00f3 un plan llamado \u00abBack to Starbucks\u00bb, que es una serie de cambios destinados a mejorar la experiencia del cliente en la tienda al tiempo que mejora la eficiencia.<\/p>\n Un barista vierte leche al vapor en una taza en un caf\u00e9 Starbucks.<\/span> (Waldo Swiegers \/ Bloomberg Via \/ Getty Images)<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Parte de la estrategia de Niccol incluy\u00f3 la separaci\u00f3n de la recolecci\u00f3n de pedidos m\u00f3viles de la experiencia del caf\u00e9, arreglando su arquitectura de precios y recortando la cadena de caf\u00e9 \u00abMen\u00fa demasiado complejo\u00bb.<\/u><\/p>\n La compa\u00f1\u00eda elimin\u00f3 m\u00e1s de una docena de bebidas \u00abmenos populares\u00bb de su men\u00fa, creyendo que esto ayudar\u00e1 a mejorar la innovaci\u00f3n y reducir los tiempos de espera. El objetivo es reducir los tiempos de espera a cuatro minutos.<\/p>\n Obtenga el negocio de Fox sobre la marcha haciendo clic aqu\u00ed<\/strong><\/p>\n -0.33%\n <\/td>\n<\/tr>\n La compa\u00f1\u00eda, se centr\u00f3 en volver a los caf\u00e9s a su antigua est\u00e9tica \u00abcafetera\u00bb, reintroduci\u00f3 \u00abtoques personales\u00bb como tazas y mensajes escritos en marcadores Sharpie. Dej\u00f3 de cargar por leche alternativa y trajo de vuelta la barra de condimentos, un gui\u00f1o a los tiempos pre-pand\u00e9micos. <\/p>\n Starbucks tambi\u00e9n revirti\u00f3 su pol\u00edtica de puertas abiertas y ahora solo permitir\u00e1 a los clientes pagar a los clientes usar los ba\u00f1os y permanecer en sus tiendas para reducir la multitud de personas que ocupan el espacio sin realizar compras. Unas semanas m\u00e1s tarde, comenz\u00f3 a ofrecer recargas gratis de caf\u00e9 caliente o de caf\u00e9 helado, as\u00ed como t\u00e9 caliente o helado para cenar a los clientes, para mantenerlos en las tiendas m\u00e1s tiempo. <\/p>\n Niccol tambi\u00e9n le dijo a Fox Business en una entrevista exclusiva en diciembre que su objetivo es hacer que los precios en su aplicaci\u00f3n sean m\u00e1s transparentes.<\/p>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El CEO de Starbucks, Brian Niccol, dice que la aplicaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda debe ser m\u00e1s transparente en los precios. 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