5 consejos para que perder el teléfono no se vuelva una tragedia

Un equipo canadiense de la Universidad de MacMaster en Hamilton, Ontario, acaba de publicar un estudio en el Revista internacional de comunicaciones móviles en el que destacan la falta generalizada de conocimiento sobre cómo protegerse.

Siguiendo sus conclusiones, BBC Mundo te ofrece cinco consejos para proteger tu seguridad y mitigar la ansiedad si ocurre lo peor.

2. Encripta la información delicada

3. Haz una copia de seguridad

4. Activar opciones de borrado remoto

5. Activar opciones de búsqueda

Parece un consejo muy obvio pero según el estudio muchos usuarios no la utilizan, por pereza o desconocimiento.

Algunos dispositivos Android, como los Samsung Galaxy, ofrecen la opción de crear una contraseña haciendo un patrón o dibujo sobre la pantalla, una opción más rápida que marcar cuatro dígitos con el dedo.

Y el sistema operativo Windows 8 ofrece la opción de reconocimiento facial para poder utilizar el dispositivo.

Tener una contraseña también es importante para que en caso de robo no se pueda acceder a fácilmente a aplicaciones, programas o páginas web de uso frecuente que contienen información personal importante, como datos bancarios.

Encriptar no es una opción reservada para los expertos en tecnología o los servicios de inteligencia. Está al alcance de cualquiera y es útil para proteger documentos, archivos o carpetas.

“La mayoría de los dispositivos ya proporcionan esta opción pero los usuarios lo desconocen”, le dijo a BBC Mundo Yufei Yuan, coautor del estudio.

“El programa te da una opción que hace que un texto específico sea ilegible a menos que incluya una contraseña”, explicó.

Para lograr un documento de texto en Word es tan fácil como hacer clic en la opción de proteger documento y elegir “encriptar con una contraseña”. Para hojas de cálculo de Excel y mensajes de Outlook las opciones son igualmente accesibles desde el menú de propiedades y ajustes de seguridad.

Pero también se pueden encriptar fácilmente carpetas que contienen multitud de archivos, como fotografías, vídeos o documentos. En Microsoft la opción de “encriptar contenidos para proteger la información” está dentro de las opciones avanzadas correspondientes a los atributos ocultos de una carpeta, accesible desde el menú de propiedades.

Las copias de seguridad o “backups” se pueden hacer manualmente en CDs, DVDs y discos externos de memoria, en otros dispositivos electrónicos o usando alguno de los numerosos servicios de almacenamiento en línea o “en la nube”.

El sistema de carpeta de almacenamiento más sencillo funciona como una alojada en un servidor al que se puede subir y desde el que se puede descargar material.

Existen servicios más recomendados que proveen un programa que a diario identifica todos los archivos nuevos en una PC y hace copias comprimidas y encriptadas de los mismos que se sube automáticamente a la nube.

Los teléfonos inteligentes de Apple, por ejemplo, cuentan con la opción de “photo stream” que, una vez activada envía automáticamente cada nueva foto a la nube de Apple, iCloud, a través de wifi.

Existen muchos proveedores de almacenamiento online gratuito pero el modelo de negocio habitual es ofrecer una cantidad limitada de gigabytes gratis que cubre sólo lo que serán archivos esenciales. Una vez que el usuario esté “enganchado” si quiere tener más capacidad de almacenamiento deberá pagar una membresía mensual.

Algunas de las opciones más conocidas son Mozy, Carbonite, Box, Dropbox y SugarSync. SkyDrive, de Microsoft, ofrece 7 GB de espacio gratuito y iCloud viene con 5 GB.

Según los investigadores de la Universidad de MacMaster en Hamilton, Ontario, muchos usuarios no están familiarizados con medidas avanzadas de protección de información.

Por ejemplo, el 47% de los usuarios consultados no había oído hablar de la opción de borrado remoto, accesible en casi todos los nuevos dispositivos inteligentes.

Si pierdes o te roban tu Mac o tu dispositivo iOS de Apple, por ejemplo, puedes borrarlo remotamente si activas la opción de “Encuentra mi iPhone” o “mi iPad” en el aparato antes de que desaparezca.

“Encuentra mi iPhone” está en el menú de iCloud, dentro de ajustes. El servicio te permite ubicar, bloquear o borrar tu dispositivo a distancia, e impide que alguien pueda borrarlo o reactivarlo sin la contraseña.

Del mismo modo el sistema operativo Android ofrece un servicio similar a través del Administrador de dispositivos.

Con estas medidas se restauran los ajustes de fabricación en el aparato y se borra toda la información personal del usuario, como mensajes, contactos, fotos y documentos personales.

Eso sí, asegúrese de que el teléfono esté realmente perdido antes de ejecutar la orden de borrado porque es irreversible.

Hay numerosas herramientas antirobo, que van desde programas hasta aplicaciones, que te permiten ubicar un dispositivo después de que haya sido perdido o robado.

Muchas son gratuitas, otras cobran una suscripción regular.

En cualquier caso todas estas herramientas deben ser activadas antes de que se pierda el aparato portátil en cuestión -ahora mismo puede ser un buen momento.

Estos servicios suelen mostrar la localización del dispositivo en un mapa.

Su confiabilidad varía de una herramienta a otra: algunos productos actualizan la ubicación cada cierto tiempo, con lo cual te dan una idea de dónde puede estar tu dispositivo portátil. Otros informan a tiempo real. Algunos utilizan GPS, otros redes WIFI y otros se comunican con el aparato por mensaje.

Con productos iOS de Apple la opción de “Encuentra mi iPhone” permite hacer que el teléfono suene, algo perfecto para cuando el celular se cae detrás del sofá o se cuela en algún lugar recóndito del auto. Ya con la certeza de que el celular fue robado se puede dar un paso más allá y bloquearlo o, en el último caso, borrarlo a distancia.

Las mismas opciones están disponibles para los dispositivos portátiles de Android a través del Administrador de dispositivos.

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